Fragen & Antworten rund um den Treppenlift

Ein Treppenlift bringt Sie sitzend, stehend oder mit dem Rollstuhl eine Treppe hinauf und hinunter. Die häufigste Bauart ist der Sitzlift. Daneben gibt es Stehlifte für Menschen, die schwer in die Hocke kommen, Plattform- bzw. Rollstuhllifte und für kleinere Höhen den Hublift (Senkrechtlift). Welche Bauart passt, hängt von Ihrer Beweglichkeit und der Treppe ab – genau dabei beraten wir Sie.

Für die allermeisten Menschen ist der Sitzlift die richtige Wahl: bequem, sicher, platzsparend. Ein Stehlift lohnt sich, wenn das Sitzen schwerfällt oder die Treppe sehr schmal ist. Einen Plattformlift brauchen Sie, wenn Sie im Rollstuhl sitzen bleiben möchten – der ist aufwendiger und braucht mehr Platz. Im Zweifel klären wir das gemeinsam beim Aufmaß.

Eine gerade Treppe läuft ohne Absatz in einem Zug nach oben – dafür gibt es Standardschienen, das macht sie günstiger. Eine kurvige Treppe hat Kurven, Podeste oder Wendelungen; hier wird die Schiene einzeln nach Ihrem Treppenmaß gefertigt. Das ist der Hauptgrund, warum Kurvenlifte deutlich teurer sind als gerade.

Ja. Für draußen gibt es eigene Außenmodelle mit wetterfester Beschichtung, geschützter Elektronik und einer Abdeckhaube für den Sitz. Einen normalen Innenlift nach draußen zu stellen geht schief – Feuchtigkeit und Frost setzen ihm zu. Sagen Sie uns bei der Anfrage einfach, dass es ein Außenlift werden soll.

Wir setzen ausschließlich auf bewährte Marken – u. a. TK Access (ThyssenKrupp), Hawle, Handicare, Platinum und Garaventa. Keine No-Name-Lifte aus unbekannter Quelle. Der Vorteil eines Portals: Sie vergleichen aktuell über 800 Angebotsvarianten an einer Stelle, statt bei jedem Anbieter einzeln anzufragen.

Zwei Wege führen zum Ziel: Im Konfigurator wählen Sie Ihre Treppenform und sehen sofort einen Richtpreis. Und unsere Fachberatung schaut sich Ihre Situation persönlich an – telefonisch oder vor Ort. Wir vergleichen dann die passenden Modelle für Sie, statt Ihnen einfach das teuerste zu verkaufen. Beides ist kostenlos und unverbindlich.

Als Orientierung: Für eine gerade Treppe im Innenbereich beginnen aufbereitete Lifte bei rund 3.495 €, neue ab etwa 4.495 €. Außenlifte für gerade Treppen starten bei ca. 4.495 €. Kurventreppenlifte liegen wegen der maßgefertigten Schiene deutlich höher – meist ab rund 9.395 €. Das sind Komplettpreise inklusive Lieferung, Montage und Einweisung. Ihren konkreten Richtpreis sehen Sie im Konfigurator; das verbindliche Angebot erstellen wir innerhalb von 24 Stunden.

Weil die Schiene ein Einzelstück ist. Bei einer geraden Treppe wird eine Standardschiene passend abgelängt. Bei einer Kurve wird sie nach Ihrem Treppenmaß gebogen und geschweißt – jeder Radius, jedes Podest ist anders. Das ist echter Fertigungsaufwand, kein Aufschlag, den sich jemand ausdenkt.

Der Lift, die Schiene, die Anlieferung, die fachgerechte Montage und Ihre Einweisung. Das Aufmaß vor Ort ist kostenlos und wird nicht heimlich eingerechnet. Nicht enthalten sind reine Sonderwünsche wie besondere Polsterfarben oder bauliche Änderungen an der Treppe – das kommt selten vor und wird vorher offen besprochen.

Nein. Was im Angebot steht, ist der Preis. Sollte sich beim Aufmaß herausstellen, dass Ihre Treppe etwas Besonderes braucht, sagen wir Ihnen das vorher und nennen die Zahl – Sie entscheiden dann in Ruhe. Ein Angebot vom Preisportal ist eine verlässliche Grundlage, kein Lockpreis.

Bei geraden Treppen ist es im Grunde die doppelte Strecke, also grob der doppelte Preis. Bei kurvigen Treppen lässt sich das nicht einfach hochrechnen, weil die Schiene über beide Etagen am Stück gefertigt wird. Den genauen Preis nennen wir nach dem Aufmaß – rechnen Sie ihn also nicht selbst über den Daumen.

Eine Finanzierung lässt sich einrichten – sprechen Sie uns an, dann klären wir die Möglichkeiten je nach Betrag und Situation. Wichtig: Prüfen Sie vorher den Pflegekassen-Zuschuss, der senkt den zu finanzierenden Betrag oft erheblich. Bezahlen können Sie regulär per Rechnung nach Einbau und Inbetriebnahme oder gegen Vorkasse.

Nutzen Sie den Konfigurator auf der Startseite: Treppenform wählen und Sie sehen den Richtpreis sofort, ganz ohne Daten einzugeben. Möchten Sie ein persönliches, verbindliches Angebot, füllen Sie das kurze Angebotsformular aus – innerhalb von 24 Stunden liegt es bei Ihnen, auf Wunsch inklusive Prospekt. Dieses Angebot können Sie gleich für den Pflegekassen-Antrag verwenden.

Ja. Bei anerkanntem Pflegegrad bezuschusst die Pflegekasse den Treppenlift als wohnumfeldverbessernde Maßnahme (§ 40 Abs. 4 SGB XI) mit bis zu 4.180 € je berechtigter Person. Das ist ein Zuschuss, kein Darlehen – Sie zahlen ihn nicht zurück. Bei einem aufbereiteten geraden Lift deckt er in der Praxis oft einen großen Teil des Preises.

Es genügt bereits Pflegegrad 1 – anders als bei manchen anderen Leistungen, die erst ab Pflegegrad 2 greifen. Liegt noch kein Pflegegrad vor, die Treppe ist aber bereits zum Hindernis geworden, lohnt sich meist der Antrag auf Einstufung. Ohne Pflegegrad können Sie den Lift trotzdem kaufen, dann eben ohne diesen Zuschuss.

Ja – das ist der wichtigste Punkt überhaupt. Die Pflegekasse bezuschusst nur Maßnahmen, die zum Zeitpunkt der Bewilligung noch nicht umgesetzt sind. Wer erst kauft und dann beantragt, geht in aller Regel leer aus. Sagen Sie uns bei der Anfrage, dass ein Pflegegrad vorliegt – dann stimmen wir den Ablauf und den Montagetermin darauf ab.

Der Antrag ist formlos bei der Pflegekasse Ihrer Krankenkasse möglich. Sie brauchen eine kurze Begründung, warum die Treppe zum Problem geworden ist, und einen Kostenvoranschlag – den bekommen Sie von uns. Wir kennen den Ablauf und unterstützen Sie beim Ausfüllen. Der Antrag selbst kostet nichts.

Ja, und das wissen die wenigsten: Der Zuschuss wird je berechtigter Person gewährt. Leben mehrere Pflegebedürftige zusammen, kann er sich bündeln – bei bis zu vier Personen auf bis zu 16.720 €. Bei einem Ehepaar mit beidseitigem Pflegegrad kann dadurch sogar ein Kurvenlift praktisch gedeckt sein. Schildern Sie uns Ihre Situation, wir schauen es uns an.

Die KfW fördert barrierereduzierenden Umbau im Programm „Altersgerecht Umbauen" – als zinsgünstigen Kredit (Programm 159) und, wenn Fördermittel bereitstehen, als Zuschuss (Programm 455-B). Für die KfW brauchen Sie keinen Pflegegrad. Die Zuschuss-Töpfe sind allerdings begrenzt und zeitweise ausgeschöpft – den aktuellen Stand klären wir mit Ihnen. Pflegekassen-Zuschuss und KfW lassen sich nur für getrennte Kostenanteile mit getrennten Rechnungen kombinieren.

Häufig ja, als außergewöhnliche Belastung – wenn die medizinische Notwendigkeit belegt ist, etwa durch Pflegegrad oder ärztliches Attest. Ein bereits erhaltener Zuschuss der Pflegekasse wird dabei gegengerechnet. Wir sind keine Steuerberater, fragen Sie dazu bitte Ihren – unsere Rechnung stellen wir aber so aus, dass sie sich problemlos einreichen lässt.

Ja. Manche Bundesländer und Kommunen haben eigene Töpfe. Bei einem Arbeitsunfall oder einer Berufskrankheit kann die Berufsgenossenschaft zuständig sein, in besonderen Fällen auch das Sozialamt. Auch hier gilt die Grundregel: erst beantragen, dann kaufen. Wir helfen Ihnen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Meistens ja. Ab etwa 70 cm Treppenbreite geht in der Regel etwas, bei besonders schmalen Treppen gibt es spezielle Modelle (z. B. Platinum Horizon). Der Sitz klappt hoch, wenn der Lift nicht gebraucht wird, und benötigt dann nur rund 30 cm. Ob es bei Ihnen passt, sieht man sicher erst beim kostenlosen Aufmaß.

In den meisten Fällen ja – aber jede Wendeltreppe ist ein Einzelfall. Enge Radien, wechselnde Steigungen und wenig Platz an der Innenseite machen es zur Millimeterarbeit. Deshalb rechnen wir Wendeltreppen nicht über den Daumen und nennen dafür auch keinen groben Rechnerpreis, sondern messen aus und sagen Ihnen dann verbindlich, was geht.

Ja. Sitz, Fußstütze und Armlehnen klappen hoch, dann steht der Lift schmal an der Seite. Für alle anderen ändert sich im Alltag wenig. Nur bei sehr schmalen Treppen wird es beim Aneinander-Vorbeigehen etwas enger – das sehen wir beim Aufmaß und sagen es Ihnen ehrlich.

An der Treppe, nicht an der Wand – das überrascht viele. Die Stützen stehen auf den Stufen und werden dort verschraubt. Dadurch ist es egal, ob daneben eine Wand, ein Geländer oder ein Treppenauge liegt. Für Ihre Wand heißt das: keine Bohrlöcher, keine Tapetenschäden.

Ein Termin bei Ihnen zu Hause, etwa eine halbe Stunde. Wir messen die Treppe, schauen uns Stufen, Kurven, Türen und die nächste Steckdose an und besprechen, wo Sie ein- und aussteigen möchten. Danach erhalten Sie den Festpreis schriftlich. Das Aufmaß ist kostenlos und verpflichtet zu nichts – auch wenn Sie danach absagen.

Ein guter erster Schritt ist der Konfigurator. Noch genauer wird es, wenn Sie uns Fotos oder eine Skizze Ihrer Treppe schicken – bequem per WhatsApp an 0175 – 950 23 84. Verbindlich beurteilen lässt sich die Machbarkeit aber erst beim Aufmaß vor Ort.

Sehr sicher, wenn er fachgerecht montiert und gewartet ist. Standard sind ein Sicherheitsgurt, Hindernissensoren, die bei Widerstand sofort stoppen, ein Sanftanlauf und eine Bedienung, die nur fährt, solange man sie gedrückt hält. Der Lift fährt also nie von allein los. Dazu kommt die regelmäßige Prüfung durch den Service.

Ganz einfach: über einen kleinen Joystick oder eine Taste an der Armlehne. Zusätzlich gehören Fernbedienungen an den Haltestellen dazu, sodass der Lift auch geholt werden kann, wenn er gerade oben steht und Sie unten sind. Bei der Einweisung üben wir die Bedienung mit Ihnen, bis sie sicher sitzt.

Ja. Treppenlifte fahren über Akkus, der Netzanschluss lädt nur nach. Bei Stromausfall kommen Sie also weiterhin hoch und runter – je nach Modell für etliche Fahrten. Das ist kein Zusatzpaket, sondern bei den Modellen, die wir vermitteln, der Normalfall.

Sehr wenig – etwa so viel wie eine Stehlampe, die ein paar Stunden am Tag brennt. Realistisch sind rund 10 bis 25 € Stromkosten im Jahr. Eine eigene Leitung braucht es nicht; eine normale Steckdose in der Nähe genügt.

Leise. Man hört ein gleichmäßiges Surren, etwa wie ein Kühlschrank, der anspringt – unterhalten kann man sich während der Fahrt ohne Weiteres. Auffällig laut wird ein Lift nur, wenn er schlecht gewartet ist. Genau deshalb gehört die jährliche Wartung dazu.

Etwa 0,15 Meter pro Sekunde – bewusst gemächlich. Eine normale Etage dauert damit rund eine halbe bis dreiviertel Minute. Das wirkt anfangs langsam, ist aber genau richtig: Der Lift soll sicher sein, nicht sportlich. In Kurven wird er automatisch noch etwas langsamer.

Die meisten Sitzlifte tragen rund 120 bis 136 kg. Für kräftigere Personen gibt es stärkere Modelle – der TK Access Homeglide etwa bis 160 kg, der Hawle-Kurvenlift bis 150 kg auch bei steilen Treppen. Sagen Sie uns Ihr Gewicht ruhig offen, dann schlagen wir von vornherein ein passendes Modell vor.

Beides hat seine Berechtigung. Neue Lifte kommen direkt vom Hersteller mit voller Garantie. Aufbereitete Lifte sind geprüft, überholt und kommen mit Gewährleistung – bei geraden Treppen liegt der Preisunterschied oft bei etwa 1.000 €. Was Sie nehmen, entscheiden Sie; wir zeigen Ihnen beide Wege ehrlich auf.

Ein Lift, der schon einmal montiert war, kommt zurück, wird zerlegt, gereinigt, technisch geprüft und mit neuen Verschleißteilen versehen. Was nicht mehr taugt – etwa Akkus, Polster oder Elektronik – wird ersetzt. Danach ist er technisch auf dem Stand eines neuen Geräts; nur das Gehäuse hat vielleicht ein paar Gebrauchsspuren.

Ja. Miete lohnt sich, wenn der Bedarf absehbar endet – etwa nach einer Operation, während einer Reha oder bei einer vorübergehenden Einschränkung. Sie zahlen die Montage und eine monatliche Rate; am Ende bauen wir den Lift wieder ab. Fragen Sie uns nach den aktuellen Konditionen.

Als Faustregel: Wird der Lift länger als ein bis zwei Jahre gebraucht, ist Kaufen meist günstiger. Kommt ein Pflegekassen-Zuschuss dazu, verschiebt sich die Rechnung noch klarer zum Kauf – denn der Zuschuss gilt für den Kauf, nicht für Mietraten. Rechnen wir das gern gemeinsam für Ihren Fall durch.

Gerade Lifte lassen sich gut weitergeben, weil die Schiene ablängbar ist. Kurvenlifte sind schwerer zu vermitteln, weil ihre Schiene auf genau eine Treppe passt. Wir nehmen Anlagen in vielen Fällen auch selbst zurück – sprechen Sie uns an, wenn es soweit ist.

Bei einer geraden Treppe meist drei bis vier Stunden, bei kurvigen Anlagen etwa einen Tag – häufig ist die Montage noch am selben Tag abgeschlossen. Danach ist der Lift fahrbereit und Sie bekommen Ihre Einweisung. Es gibt keine Bauphase über Wochen.

Gerade Lifte sind oft innerhalb weniger Tage bis zwei Wochen montiert, weil die Schienen Standardware sind. Bei kurvigen Treppen wird die Schiene erst nach Ihrem Aufmaß gefertigt – hier planen Sie je nach Modell einige Wochen ein. Für dringende Fälle bieten viele unserer Hersteller Eilaufträge an.

Kaum etwas: Machen Sie die Treppe frei, räumen Sie lose Teppiche und Blumentöpfe weg und sorgen Sie für einen Parkplatz in der Nähe. Alles andere bringen die Monteure mit. Sie legen Schutzmatten aus, bauen Schiene und Sitz auf, stellen alles ein und fahren zur Probe – am Ende wird aufgeräumt und der Verpackungsmüll mitgenommen.

Ja, und zwar so lange, bis es sitzt: Bedienung, Gurt, Klappmechanik, Ladestation und was bei einer Störung zu tun ist. Wir üben mit Ihnen ein paar Fahrten, Angehörige dürfen gern dabei sein. Danach bekommen Sie die Unterlagen und unsere Nummer für den Fall der Fälle.

Wir empfehlen eine Wartung pro Jahr, den Preis nennen wir Ihnen vorher. Sinnvoll ist sie wirklich: Ein gewarteter Lift läuft leiser, hält länger und fällt seltener aus. Sie ist die günstige Versicherung gegen den teuren Stillstand.

Sie rufen an, wir kümmern uns – unser Service ist bundesweit unterwegs. Störungen können Sie rund um die Uhr unter 034202 - 97 97 50 melden. Vorab hilft oft schon unser „Leitfaden für technische Probleme" auf der Website: Die meisten Störungen sind Kleinigkeiten wie ein Hindernis auf der Schiene oder ein Akku am Ende seiner Zeit.

Bei den etablierten Herstellern, die wir führen, ja. Genau deshalb vermitteln wir keine No-Name-Lifte aus unbekannter Quelle: Ein günstiger Lift, für den es nach drei Jahren keine Akkus mehr gibt, ist am Ende der teuerste.

Auf neue Lifte gibt es die Herstellergarantie, dazu kommt die gesetzliche Gewährleistung. Bei aufbereiteten Liften gilt die Gewährleistung des Fachbetriebs. Die genauen Zeiträume hängen vom Modell ab und stehen lesbar in Ihrem Angebot – nicht im Kleingedruckten.

Grundsätzlich ja. Mieter haben einen Anspruch auf barrierefreie Umbauten, wenn ein berechtigtes Interesse besteht – der Vermieter muss zustimmen und darf nur in engen Grenzen ablehnen. Er kann verlangen, dass Sie beim Auszug zurückbauen, und dafür eine Sicherheit fordern. Holen Sie die Zustimmung schriftlich ein, bevor montiert wird.

Da wird es aufwendiger, weil das Treppenhaus Gemeinschaftseigentum ist. In der Regel braucht es einen Beschluss der Eigentümergemeinschaft. Seit der Reform des Wohnungseigentumsrechts haben Sie darauf grundsätzlich einen Anspruch, wenn Sie den Umbau benötigen – die Kosten tragen dann aber Sie. Der Fluchtweg muss frei bleiben.

Für einen Treppenlift im Privathaus normalerweise nicht – er gilt nicht als baulicher Eingriff im Sinne der Bauordnung. Anders kann es bei denkmalgeschützten Gebäuden oder im öffentlichen Bereich aussehen. Steht Ihr Haus unter Denkmalschutz, sagen Sie uns das bitte vorher.

Der entscheidende Punkt ist die verbleibende Durchgangsbreite. Im Einfamilienhaus ist das meist unkritisch; im Mehrfamilienhaus schaut man genauer hin – dort muss der Fluchtweg bei hochgeklapptem Sitz frei nutzbar bleiben. Beim Aufmaß messen wir das und sagen Ihnen klar, woran Sie sind.

Wir sind bundesweit in Deutschland für Sie im Einsatz – von der Großstadt bis in entlegene Orte. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands (ausgenommen deutsche Inseln), Versandkosten berechnen wir nicht. Wo genau Sie wohnen, spielt für die Beratung keine Rolle.